📄 Politique de confidentialité & Cookies

Dernière mise à jour : 22/09/2025]

1. Collecte des données personnelles

Doggy Factory collecte certaines informations personnelles des utilisateurs lors de la navigation sur le site ou lors d’une commande (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, informations de paiement).
Ces données sont nécessaires au traitement des commandes, à la livraison des produits, à la facturation et à la communication avec le client.

2. Finalité du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• gérer les commandes et livraisons,

• assurer le service client,

• envoyer, si le client l’accepte, des communications commerciales (newsletter),

• améliorer l’expérience utilisateur et les fonctionnalités du site.

Doggy Factory ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers.

3. Responsable du traitement

• Responsable : Loïc Le Berre, gérant de Doggy Factory

• Contact : contact@doggy-factory.fr

• Adresse : 12 rue Condorcet, 59120 Loos – France

4. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès, de rectification et d’effacement,

• droit d’opposition et de limitation du traitement,

• droit à la portabilité de ses données.

Ces droits peuvent être exercés en envoyant une demande à contact@doggy-factory.fr.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales (facturation, comptabilité, etc.).

6. Sécurité

Doggy Factory met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et permettre certaines fonctionnalités (ex. panier, connexion compte client).

Types de cookies utilisés :

• Cookies nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site (panier, session, identification).

• Cookies de performance et statistiques : permettent d’analyser l’utilisation du site (ex. Google Analytics).

• Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences (langue, affichage).

• Cookies marketing/publicité : utilisés pour proposer des publicités personnalisées.

8. Gestion des cookies

Lors de la première visite sur le site, un bandeau d’information permet d’accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies.
L’utilisateur peut à tout moment :

• modifier ses préférences via l’outil de gestion des cookies présent sur le site,

• ou configurer son navigateur pour bloquer les cookies.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, vous pouvez contacter :
📧 contact@doggy-factory.fr
📮 Doggy Factory – 12 rue Condorcet, 59120 Loos – France